Política de envío

Fecha de entrada en vigor: 10 de octubre de 2024

En Innovanew, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra de alta calidad en cada etapa, incluyendo un proceso de envío ágil y eficaz desde nuestro almacén ubicado en España. A continuación, detallamos los métodos, tiempos y condiciones de envío que aplican a todos los pedidos realizados en www.innovanew.store.

Métodos de envío

Envío estándar (24/48 horas)

  • Disponible para: Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda.
  • Entrega estimada: Entre 24 y 48 horas hábiles tras el procesamiento del pedido.

Envío con pago contra reembolso

  • Disponible para: Todos los artículos en el catálogo.
  • Entrega estimada: También en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Proceso de envío

Confirmación del pedido: Al realizar tu compra, recibirás un correo electrónico con todos los detalles y, cuando esté disponible, el número de seguimiento.

Preparación del pedido: Los pedidos realizados antes de las 12:00 p. m. se preparan el mismo día hábil. Los pedidos después de esa hora se procesan al siguiente día hábil.

Entrega al transportista: Una vez procesado, el paquete se entrega a la empresa de transporte para su envío a la dirección facilitada.

Seguimiento: Podrás rastrear el envío utilizando el número que recibirás por correo en cuanto se despache tu pedido.

Cobertura de envíos

Realizamos entregas en toda la península española. Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla podrían implicar tasas aduaneras o cargos adicionales, los cuales son responsabilidad del cliente.

Pedidos no entregados

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctanos para gestionar una reclamación. Esto nos permitirá investigar el caso y resolverlo cuanto antes.

  • Correo: contacto@innovanew.store

Cambios en esta política

Innovanew se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor de forma inmediata al ser publicados en esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado.

Gracias por confiar en nosotros. Si necesitas asistencia adicional sobre los envíos, estaremos encantados de ayudarte. Queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y sin contratiempos.